Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Polen, NIP 5372686054, KRS 0001143543, exploitant van de website petsiq.eu. Contact: corp@petsiq.eu.

2. Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die u verstrekt in formulieren en e-mails (naam, bedrijf, e-mail, telefoon, bericht, bijgevoegde bestanden), gegevens die nodig zijn om offertes en contracten op te stellen, en technische gegevens over het gebruik van de website (IP-adres, browser, bezochte pagina’s) die via cookies worden verzameld indien u daarmee instemt.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Beantwoorden van aanvragen en het opstellen van offertes (Art. 6(1)(b) GDPR — stappen voorafgaand aan een overeenkomst); uitvoering van overeenkomsten en boekhoudkundige verplichtingen (Art. 6(1)(b) en (c)); website-analyse en advertentiemeting uitsluitend met toestemming (Art. 6(1)(a)); verdediging van aanspraken (Art. 6(1)(f)).

4. Ontvangers

Hosting- en e-mailproviders, Telegram (interne leadmeldingen), Google (Analytics en Ads, alleen met toestemming), boekhoudkundige en juridische adviseurs, vervoerders en douane-expediteurs bij de uitvoering van orders. Gegevens kunnen buiten de EER worden doorgegeven (bijv. Google, Telegram) op basis van standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.

5. Bewaartermijnen

Aanvragen — tot 3 jaar na het laatste contact; contract- en boekhoudgegevens — zoals vereist door het belastingrecht (5 jaar na het einde van het jaar); analysegegevens — volgens het cookiebeleid.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit, bezwaar en intrekking van toestemming op elk moment, en het recht om een klacht in te dienen bij de Voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau.

7. Vrijwilligheid

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk om uw aanvraag te kunnen beantwoorden.